Prazos e Frete

A oui! realiza entrega em todo o Brasil, sendo via PAC ou SEDEX.

• O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, desde que, assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
• Após a confirmação do pagamento, postaremos a encomenda em até, 3 (três), dias úteis, nos correios. 
• Os prazos de entrega dos produtos podem variar de acordo com a localidade. O prazo estimado de entrega estará disponível para cálculo na página do produto e confirmado por meio da fanalização do pedido. Este prazo é calculado de acordo com o site dos CORREIOS.

Extravio de mercadoria: 

• Caso a encomenda seja extraviada pelos CORREIOS, o cliente poderá optar pela devolução integral do valor da compra ou pelo reenvio do produto (caso esteja disponível em estoque) sem nenhum custo adcional.

Atraso na entrega:

• Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte dos CORREIOS, que podem ocorrer com maior frequência em épocas festivas e greves. Caso o cliente tenha urgência no pedido, aconselhamos que opte pelo envio via SEDEX.

Endereço incorreto ou incompleto:

• A oui! não se responsabiliza por endereços incorretos ou incmpletos informados pelo cliente. Caso isso aconteça, será cobrado um novo frete para o reenvio do pedido, sendo este, feito apenas após o retorno da mercadoria pelos CORREIOS. 

Destinatário ausente:

• Os CORREIOS fazem 3 (três) tentativas de entrega, caso não seja possível a entrega dos produtos, a encomenda será encaminhada para a agência dos CORREIOS mais próxima do endereço do cliente. Neste caso, será necessário retirar a encomenda na agência em até 7 (sete) dias. Caso o cliente não retirar o produto dentro do prazo estabelecido, a mercadoria retornará à Oui!. Para que seja efetuado novo envio, será cobrado nova taxa de frete.

Ao efetuar o pedido neste site, o cliente concorda com todos os termos aqui presentes automaticamente ao finalizar o pedido.